1. Responsável e contacto
O responsável pelo tratamento dos dados é Divan Mellert, NIF 330525573, com morada em Largo de São Pedro , n 46, que explora a IOMI até à constituição da sociedade. As questões sobre privacidade podem ser dirigidas a privacidade@iomi.pt.
2. Dados tratados
Podem ser tratados dados de identificação e contacto, a relação com o imóvel, o enquadramento profissional, o conteúdo dos pedidos e os registos técnicos necessários à segurança.
3. Finalidades
Responder a contactos, preparar pedidos de registo de imóveis, validar contas profissionais, proteger os serviços e cumprir as obrigações aplicáveis.
4. Fundamentos
Os dados são tratados com base nas diligências pré-contratuais e na execução do contrato (contas e pedidos), no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da IOMI em proteger os seus serviços (registos de segurança) e, quando aplicável, no consentimento.
5. Site público
O registo de contas e de imóveis é preenchido diretamente na aplicação, sem recolha prévia desses dados no site institucional. O site público não deve ser utilizado para enviar documentos pessoais ou informação sensível. As mensagens do formulário de contactos são enviadas por e-mail para a IOMI e usadas apenas para responder.
O avatar «Conhecer a IOMI» funciona no seu navegador: as perguntas escritas e as apresentações não são enviadas para a IOMI nem para serviços externos. A leitura em voz alta usa a voz do seu dispositivo. Se a IOMI publicar vídeos, estes são servidos pelo próprio site.
6. Aplicação operacional
O envio definitivo, a autenticação, os documentos e o histórico são tratados na área segura. Os dados de cada imóvel circulam apenas entre quem participa na operação:
- Os profissionais veem só a informação básica. A morada exata, os documentos e as fotografias ficam disponíveis apenas para as empresas que abrem a ficha completa do imóvel. Os contactos do proprietário só são partilhados com a autorização expressa dele, para aquele imóvel e aquela empresa. A retirada do acesso pode depender da resolução prévia de uma reserva ou exclusividade em curso.
- As propostas, os pedidos de visita e as reservas por CPCV são vistos pelo proprietário, pela empresa que os apresenta e pela IOMI. O CPCV enviado fica guardado como prova da reserva.
- Os compradores são registados pelos profissionais que os representam, com o respetivo consentimento. Nesse registo, a empresa profissional é a responsável pelo tratamento e a IOMI trata os dados por conta dela. O proprietário vê apenas a referência do comprador indicada na proposta.
- O histórico de cada imóvel regista quem fez o quê e quando. É conservado enquanto for necessário para comprovar as operações e resolver eventuais desacordos.
7. Cookies
O site não usa cookies de publicidade nem cria perfis de quem o visita. A área segura usa apenas cookies técnicos, necessários para manter a sessão iniciada e proteger os formulários.
8. Subcontratantes
O alojamento do site e da aplicação e o envio de e-mails são assegurados por fornecedores que atuam por conta da IOMI, apenas segundo as suas instruções.
9. Direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a oposição ou a portabilidade, quando aplicável, através do contacto de privacidade. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
10. Segurança e conservação
A IOMI aplica medidas de controlo de acesso e conserva a informação apenas durante o período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis.
Última atualização: outubro de 2026.